Muchas metodologias de trabajo se basan en el uso de "procesos," entendidos como una secuencia de acciones predefinida, que genera un resultado predecible. Pero disenar e implantar procesos claros, comprensibles y aplicables por todo el mundo es una tarea terriblemente compleja en la que, quizas, lo mas dificil sea encontrar una forma rapida y sencilla de documentar lo que quieres decir. BPMN es un lenguaje grafico de diseno de procesos desarrollado a finales de los 90 para facilitar la comunicacion entre usuarios, jefes de proyecto, comerciales y programadores. Aunque inicialmente aparecio en el mundo de la informatica, puede aplicarse a cualquier ambito de negocio y es muy facil de leer, incluso sin formacion previa en su simbologia. Esta breve introduccion al lenguaje BPMN esta basada en la conferencia del mismo titulo que el autor imparte de forma habitual a empresas y grupos de interes. A lo largo de sus casi 100 paginas se explican las caracteristicas generales de un proceso, los elementos del lenguaje que sirven para reflejarlos en un diagrama facil de entender y recomendaciones para evitar problemas habituales en los primeros disenos. El libro se.
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